Dasar Privasi srv250
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana srv250 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna berdaftar di srv250.org.
1. Apakah Maklumat Yang Kami Kumpul?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform srv250, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, lancar dan peribadi. Kategori maklumat tersebut adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun & Identiti
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Kami juga boleh meminta salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti.
Maklumat Peranti & Pelayar
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan data sesi pengguna dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan pengoptimuman platform.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti TNG eWallet, FPX, pemindahan bank), serta nombor akaun bank yang didaftarkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit sepenuhnya — data tersebut diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersijil.
Cookies & Data Penggunaan
Kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk mengingat pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan platform dan menyampaikan pengalaman yang lebih relevan. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.
2. Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
srv250 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Antara tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Pengurusan akaun — Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan pemulihan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi kewangan — Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
- Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti yang mencurigakan.
- Sokongan pelanggan — Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram.
- Penambahbaikan platform — Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan kandungan srv250.
3. Penyimpanan & Keselamatan Data Anda
srv250 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk penggunaan penyulitan SSL untuk semua penghantaran data, kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman, serta pengauditan keselamatan berkala.
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan tertentu sahaja. Tempoh penyimpanan data bergantung pada keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.
Walaupun kami berusaha sedaya mungkin untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun srv250 anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
4. Adakah Maklumat Anda Dikongsi dengan Pihak Lain?
srv250 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi yang terhad dan sah berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran — Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diberi kuasa bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Keperluan undang-undang — Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — Pembekal infrastruktur, hosting dan perkhidmatan analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin memproses data tertentu bagi pihak kami.
- Pemindahan perniagaan — Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.
Kami memastikan bahawa semua pihak ketiga yang menerima data pengguna tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mencukupi dan mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan.
5. Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna srv250 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau telah lapuk, anda berhak meminta pembetulan dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan tempoh yang ditetapkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk pertanyaan lanjut berkenaan privasi, sila hubungi pasukan sokongan srv250 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan cuba memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
srv250 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Pengunaan berterusan platform srv250 selepas perubahan dipaparkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan privasi, atau ingin menggunakan hak-hak anda seperti yang dinyatakan di atas, sila hubungi kami melalui:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Halaman bantuan: Soalan Lazim srv250